Datenschutzerklärung

1. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Welche Daten wir sammeln

Bei der Nutzung unserer Website und unserer Bildungsangebote erfassen wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Die Erhebung erfolgt grundsätzlich nur, wenn Sie uns diese freiwillig zur Verfügung stellen.

Datenkategorie	Beispiele	Zweck der Erhebung
Kontaktdaten	Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift	Kommunikation, Vertragsabwicklung, Kursanmeldung
Zahlungsinformationen	Bankverbindung, Rechnungsadresse	Abwicklung von Zahlungen für Bildungsprogramme
Bildungsdaten	Vorbildung, beruflicher Hintergrund, Lernfortschritt	Individuelle Betreuung und Zertifizierung
Technische Daten	IP-Adresse, Browser-Typ, Zugriffszeiten	Bereitstellung und Sicherheit der Website
Nutzungsdaten	Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickpfade	Verbesserung des Angebots und der Nutzererfahrung

Automatische Datenerfassung

Beim Besuch unserer Website werden automatisch bestimmte Informationen erfasst. Das sind vor allem technische Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Diese Informationen werden temporär in sogenannten Server-Logfiles gespeichert.

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt
• Verwendeter Browser und Betriebssystem
• Name Ihres Internet-Providers

Diese Daten werden nach spätestens sieben Tagen automatisch gelöscht, sofern keine Sicherheitsvorfälle eine längere Speicherung erforderlich machen.

2. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich auf Basis gesetzlicher Erlaubnistatbestände. Je nach Situation stützen wir uns auf unterschiedliche Rechtsgrundlagen:

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für konkrete, legitime Zwecke. Eine Verwendung darüber hinaus findet nicht statt.

Vertragliche Leistungen

Um unsere Bildungsprogramme durchführen zu können, benötigen wir Ihre Kontakt- und Zahlungsdaten. Das umfasst die Bearbeitung von Anmeldungen, die Organisation von Kursen, die Erstellung von Teilnahmebestätigungen und Zertifikaten sowie die Abrechnung der Kursgebühren.

Kommunikation und Support

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über unser Kontaktformular erreichen, speichern wir Ihre Anfrage zusammen mit allen darin enthaltenen personenbezogenen Daten. Dies dient der Bearbeitung Ihres Anliegens und möglicher Rückfragen. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind.

Verbesserung unserer Angebote

Wir analysieren anonymisierte Nutzungsdaten, um unsere Website und unsere Bildungsangebote kontinuierlich zu verbessern. Dabei interessiert uns beispielsweise, welche Inhalte besonders häufig aufgerufen werden oder wo Nutzer Schwierigkeiten haben.

Sicherheit und Betrugsprävention

Zum Schutz unserer IT-Systeme und zur Verhinderung von Missbrauch setzen wir technische Sicherheitsmaßnahmen ein. Dabei werden auch personenbezogene Daten wie IP-Adressen verarbeitet.

4. Ihre Rechte als betroffene Person

Die DSGVO gewährt Ihnen umfassende Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Diese können Sie jederzeit uns gegenüber geltend machen.

5. Weitergabe von Daten

Grundsätzlich geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter. Ausnahmen gelten nur in folgenden Fällen:

Auftragsverarbeiter

Wir setzen externe Dienstleister ein, die uns bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen. Diese Auftragsverarbeiter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten ausschließlich nach unseren Weisungen zu verarbeiten und angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu treffen.

• Hosting-Anbieter für den Betrieb unserer Website
• E-Mail-Dienstleister für den Versand von Informationen
• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Transaktionen
• IT-Dienstleister für Wartung und Support

Rechtliche Verpflichtungen

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an staatliche Stellen zu übermitteln, etwa an Steuerbehörden oder Strafverfolgungsbehörden bei entsprechenden richterlichen Beschlüssen.

Keine Weitergabe zu Werbezwecken

Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht an Dritte. Eine Weitergabe für Werbezwecke erfolgt nicht.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben.

Vertragliche Daten

Daten im Zusammenhang mit der Durchführung von Bildungsprogrammen speichern wir für die Dauer des Vertragsverhältnisses und anschließend gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Nach dem Handelsgesetzbuch (HGB) und der Abgabenordnung (AO) beträgt diese Frist in der Regel sechs bis zehn Jahre.

Anfragen und Korrespondenz

E-Mails und andere Anfragen bewahren wir auf, solange dies zur Bearbeitung notwendig ist. Danach werden sie gelöscht, sofern keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. In der Regel erfolgt die Löschung nach zwei Jahren.

Technische Daten

Server-Logfiles und ähnliche technische Daten werden nach spätestens sieben Tagen automatisch gelöscht oder anonymisiert.

7. Sicherheitsmaßnahmen

Wir ergreifen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitskonzepte werden regelmäßig überprüft und an neue technische Entwicklungen angepasst.

Technische Schutzmaßnahmen

• SSL-Verschlüsselung für die Übertragung sensibler Daten
• Firewall-Systeme zum Schutz vor externen Angriffen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches
• Verschlüsselte Datenspeicherung
• Backup-Systeme zur Wiederherstellung bei Datenverlust

Organisatorische Maßnahmen

• Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte
• Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz
• Vertraulichkeitsverpflichtungen für alle Beschäftigten
• Regelmäßige Datenschutz-Audits
• Klare Prozesse für den Umgang mit Sicherheitsvorfällen

8. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzererfahrung zu verbessern und bestimmte Funktionen bereitzustellen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Navigation auf der Seite oder den Zugriff auf geschützte Bereiche. Die Website kann ohne diese Cookies nicht ordnungsgemäß funktionieren.

Funktionale Cookies

Diese Cookies ermöglichen es der Website, erweiterte Funktionen und Personalisierung anzubieten, etwa das Speichern Ihrer Spracheinstellungen oder Login-Daten. Sie werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.

Cookie-Verwaltung

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen jederzeit löschen oder deren Annahme generell ablehnen. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

9. Beschwerde bei Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Sie können sich auch an die Datenschutzbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes wenden.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslage oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Sollten wesentliche Änderungen vorgenommen werden, die Ihre Rechte betreffen, werden wir Sie hierüber gesondert informieren. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.